2022-11-28 T23 06 51 + 00 00

في هذه المقالة، نقدم شرحًا حول تعريف التعليقات. هناك العديد من المصطلحات الشائعة والمتداولة في مختلف المجالات. مصطلح التغذية الراجعة هو أحد تلك المصطلحات التي لا غنى عنها في مراقبة وتعديل ومراقبة المجالات المختلفة، وأبرزها مجال التعليم. التواصل للحصول على تغذية راجعة يدرك من خلالها مدى نجاحه أو فشله في هذا الاتصال وما ينقصه من أجل تطوير نفسه وتعزيز المهارات ولكن ماذا يعني هذا المصطلح ما هي أهميتها وأهدافها سنشرح هذا من خلال الأسطر التالية على.

تعريف التغذية الراجعة

  • تهتم جميع الشركات والمؤسسات والأنظمة الاقتصادية والتعليمية بالتغذية الراجعة لأنها من أهم الأشياء التي تساعد في استمرارية عمل هذه الأنظمة.
  • يمكن الإشارة إليها على أنها ردود الفعل التي تعني أن مصدر المعلومات والأحكام تقيم شيئًا ما في ما قدمه حتى يتمكن من إجراء التعديلات المطلوبة فيه للمساعدة في الوصول إلى الأهداف المرجوة.
  • تعريف آخر لهذا المصطلح هو أن المصدر الرئيسي للمعلومات يحصل على معلومات حول النتائج من أجل تقييم تلك النتائج وتصحيح الأخطاء، إن وجدت.
  • وهي أيضًا المعلومات التي يتم تقديمها للمتلقي بأكثر من وسيلة بحيث يتم تعديل الأداء في المهارة حتى يصل إلى الشكل والمحتوى الأمثل.
  • من خلال هذه التعريفات، من الممكن الوصول إلى تعريف شامل للتغذية المرتدة مثل المعلومات الشفوية أو غير اللفظية التي يتم إرجاعها من خلالها يستطيع المرسل معرفة ما إذا كانت رسالته قد تم استلامها وكيف فهمها المستلم.
  • ردود الفعل هي إحدى الأشياء التي تنتج عن التفاعل الذي يحدث بين أفراد المجتمع، بين الأفراد والآلات، وبين مختلف المؤسسات والأنظمة.
  • هذا المصطلح هو مصطلح متعدد التخصصات ؛ يتم استخدامه في العديد من المجالات، وأبرزها التدريس والتدريب والتعلم الحركي.
  • ظهر هذا المفهوم بعد منتصف القرن العشرين، واهتم به المربون وعلماء النفس عن كثب، واستخدمه لأول مرة عام 1948 من قبل العالم نوبيرت وينر من أجل التحقق من تحقيق المطلوب السلوكي والتعليمي والمهاري. الأهداف أثناء عملية التدريس.
  • من أجل تحقيق الأهداف المرجوة من التغذية الراجعة، يجب استكمالها في الوقت والمكان المناسبين، وكذلك ضرورة التوافق بين مختلف أنواع التغذية الراجعة، بالإضافة إلى تضمينها لجميع البيانات البيئية المحيطة، وكذلك مع مراعاة الفروق الفردية بين المتلقين وقابليتها للتوجيه والتعزيز.

مفهوم التغذية الراجعة وأنواعها

أما أنواع التغذية الراجعة فهي كالتالي

ردود الفعل الرسمية

هذا النوع من التعليقات يأتي في الوقت المناسب ومخطط له، ويتضمن ملاحظات وتقييمات رسمية.

ملاحظات غير رسمية

لا يوجد وقت محدد لتقديم هذا النوع من التغذية الراجعة، حيث يتم تقديمها في أي وقت وطوال الوقت، ومجال التدريس من أهم المجالات التي يستخدمها. عندما يزود المعلم الطالب بشرح للمادة التعليمية ؛ يقوم الطالب بتزويده بملاحظات تساعده على تحسين وتطوير أسلوب الشرح والتدريس.

ملاحظات تلخيصية

في هذا النوع من التعليقات، يتم تعيين مجموعة من المعايير ومقارنة النتائج بتلك المعايير ثم تقييمها.

ردود الفعل التكوينية

ومن أهم أهدافها المراقبة المستمرة لتقديم التغذية الراجعة، ومراقبة مدى تحقيق الأهداف المرجوة، وتصحيح الأخطاء، إن وجدت، لتجنب الوقوع فيها فيما بعد.

ردود فعل محايدة

في ذلك، لا يتم الحكم على أداء الشخص بشكل إيجابي أو سلبي، ولكن يتم اقتراح الحلول التي تساعد في تطوير الأداء.

ردود الفعل الإيجابية

يهدف إلى تطوير الأداء وتحسينه، وهو نوع داعم من التغذية الراجعة المحايدة.

ردود فعل سلبية

ويؤكد ضعف الأداء الحالي وضرورة تعزيزه وتطويره وتحسينه، ويمكن تقديمه على الفور، ويمكن تقديمه بعد الانتهاء من تقييم الأداء.

مصادر التعليقات

في عملية التغذية الراجعة، يتم الاعتماد على عدة مصادر، بما في ذلك

  • الكتب و العلمية التي يعتمد عليها الطالب في التحقق من صحة إجاباته، ويقارن إجاباته بالإجابات الواردة في تلك الكتب و.
  • الزملاء يمكن أن يكون الزملاء مصدرًا موثوقًا للتغذية الراجعة، حيث يوجهون الملاحظات حول إجابات الطالب أو سلوكياته، ويصححون إجاباته ومعلوماته.
  • أولياء الأمور يعتمد الكثير من الطلاب على والديهم في المنزل ليكونوا أحد أهم مصادر التغذية الراجعة لهم، من خلال الملاحظات التي يقدمها أولياء الأمور حول سلوك الطالب أو العمل الذي أنجزه.
  • المعلم يعد من أهم مصادر التغذية الراجعة المباشرة بفضل ما يفعله في توجيه المعلومات وتصحيحها إذا كانت خاطئة، وتأكيد المعلومة إذا كانت صحيحة.
  • الطالب نفسه في هذه الحالة يتحقق مفهوم التغذية الراجعة الذاتية، حيث يراجع الطالب سلوكياته وأنشطته وأعماله، ويراقب ويحلل كل ما أنجزه، وبالتالي يحدد ما هو صواب وما هو خطأ.

أهداف التغذية الراجعة

في مختلف المجالات، لا غنى عن التغذية الراجعة لأنها تعمل على تحقيق عدة أهداف وهي

  • من خلاله، يتم مشاركة المعلومات المهمة حول ما يحتاج العمل إلى تطويره، وبالتالي يهدف إلى تعزيز الأداء في العمل.
  • تهدف التغذية الراجعة إلى إنتاج العمل بأفضل طريقة واكتساب مهارات فريق العمل التي تساعدهم على تحقيق ذلك.
  • من أهم أهدافها زيادة الشفافية وتحسين العلاقات بين فريق العمل.
  • أهدافه في التدريس هي السماح للمتعلم بمعرفة نتائج ردوده وكيف يمكن تصحيح أخطائه.
  • إعلام المتعلم بنتائج استجابته، ومن ثم زيادة ثقته بنفسه وتحفيزه على فعل المزيد.

أهمية التغذية الراجعة

هناك عدد من النقاط التي توضح أهمية التغذية الراجعة والتي نوضحها أدناه

  • تحسين الأداء باستمرار.
  • يعمل على دعم وتعزيز السلوك الإيجابي والقضاء على السلوك السلبي.
  • يساهم في تنمية العلاقات بين الموظفين وبعضهم البعض وبينهم وبين الرؤساء والمديرين.
  • تكمن أهميته على المستوى الشخصي في دوره الفعال في تعزيز ثقة الشخص بنفسه.
  • وهي من أهم العوامل التي تساعد في تصحيح الأخطاء والتعلم من الأخطاء السابقة.
  • لها دور قوي في إنجاح العملية التعليمية، من خلال التفاعل الإيجابي الذي يحدث بين المعلم والطالب، مما يساعد على تحقيق أهداف العملية التعليمية.
  • من أبرز فوائد العملية التعليمية أنها تعمل على توفير المعلومات للطالب بطريقة سهلة وواضحة، ومن خلالها يقيّم المعلم أسلوبه في التدريس ويدرك فعاليتها.
  • مفيد لجميع الأنظمة والمجالات سواء الدراسة أو العمل أو غير ذلك، لأنه يبقي الجميع على المسار الصحيح داخل نفس النظام.
  • يعزز إنتاج وأداء الموظفين في العمل، لأنه من خلاله يتم تقديم المشورة البناءة للموظفين.
  • يوفر معلومات تزيد المبيعات وتوفر المال وتساعد على زيادة الأعمال.
  • خلق دوافع لدى المتعلم للاستمرار في تقديم أفضل ما لديه بعد تقييم أدائه.
  • يعزز أداء الطالب ويساهم في تعديل سلوكه وتنمية وتأكيد إيجابياته والتغلب على نقاط الضعف التي يواجهها.

للمزيد، يمكنك رؤية